অনলাইনত ধন ট্ৰেন্সফাৰ কৰাৰ সময়ত আপুনি বহুত সাৱধানতা অৱলম্বন কৰে, কিন্তু তথাপিও ভুল হয়। যদি এটা নম্বৰো ভুল হয়, তেন্তে আপোনাৰ কষ্টোপাৰ্জিত ধন ভুল একাউণ্টত সোমাই যায়। যদি আপুনি এনেকুৱা ভুল কৰিছে, তেন্তে চিন্তা কৰাৰ কোনো প্ৰয়োজন নাই।
RBI য়ে লাভ কৰিছিল বহু অভিযোগ
এই সন্দৰ্ভত ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে ন্যায়াধীশ আঁচনি, ২০২১-২২ৰ বাৰ্ষিক প্ৰতিবেদন প্ৰকাশ কৰিছে। এই প্ৰতিবেদনত আৰ বি আইয়ে জনাইছে যে বছৰটোত লাভ কৰা অভিযোগৰ অধিকাংশই ডিজিটেল পেমেণ্ট আৰু লেনদেন পদ্ধতিৰ সৈতে জড়িত।
এইদৰেই আপুনি টকা ঘূৰাই পাব
যদি আপোনাৰ টকা ভুল একাউণ্টত গৈছে, তেন্তে আপুনি কেনেকৈ ঘূৰাই পাব? ইয়াৰ বাবে কিছুমান পদক্ষেপ মানি চলিব লাগিব। আৰ বি আইৰ ৱেবছাইটৰ মতে, ধন ভুল একাউণ্টলৈ ট্ৰেন্সফাৰ হোৱাৰ পিছত আপুনি প্ৰথমে আপোনাৰ বেংকক সমগ্ৰ বিষয়টোৰ বিষয়ে অৱগত কৰিব লাগে। আপোনাৰ বেংকৰ কাষ্টমাৰ কেয়াৰ নম্বৰত ফোন কৰি তথ্য দিব পাৰিব। আপুনি তেওঁলোকক ফোন কৰি লেনদেনৰ সকলো সবিশেষ দিব লাগিব। বিনিময়ত বেংকে আপোনাক এটা অনুৰোধ বা অভিযোগ নম্বৰ দিব।
ইমেইলযোগে তথ্য প্ৰেৰণ কৰক
আপুনি বেংকৰ গ্ৰাহক সেৱা বিভাগলৈ ইমেইল প্ৰেৰণ কৰিও ভুল ট্ৰেন্সফাৰৰ বিষয়ে অৱগত কৰিব পাৰে। অৰ্থাৎ আপোনাৰ বেংকৰ সৈতে জড়িত সকলো যোগাযোগৰ লিখিত নথি-পত্ৰ উপলব্ধ হ’ব। আন এটা উপায়ো আছে। আপুনি বেংকৰ হোম ব্ৰাঞ্চলৈ গৈ মেনেজাৰৰ লগত কথা পাতিব পাৰে আৰু ভুল ট্ৰেন্সফাৰৰ অফিচিয়েল জাননী জমা দিব পাৰে।
টকা ঘূৰি আহিব
যদি দিয়া একাউণ্ট নম্বৰ ভুল হয় বা নাথাকে তেন্তে তৎক্ষণাত আপোনাৰ একাউণ্টলৈ ধন ঘূৰাই দিয়া হ’ব। যদি সবিশেষ বৈধ হয় আৰু টকাখিনি নাইকিয়া হয় তেন্তে সেই ধন ঘূৰাই পোৱাটো সম্পূৰ্ণৰূপে গ্ৰাহকৰ ওপৰত নিৰ্ভৰশীল। যদি ধন লাভ কৰা ব্যক্তিজনে বিপৰীত লেনদেনত অনুমোদন দিয়ে তেন্তে আপুনি কোনো ধৰণৰ হেঁচা নোহোৱাকৈ আপোনাৰ ধন ঘূৰাই পাব।
*এই প্ৰতিবেদন কেৱল ইন্টাৰনেটত উপলব্ধ তথ্যৰ উপৰত ভিত্তি কৰি সাধাৰণ জ্ঞান প্ৰদানৰ বাবেহে দিয়া হৈছে, AssamPrime24 এ এই তথ্যৰ নিশ্চয়তা আৰু সত্যতা প্ৰদান নকৰে আৰু দায়িত্ব গ্ৰহণ নকৰে। লেখাবোৰ পঢ়ি ভাল পালে যদি শ্বেয়াৰ কৰিবলৈ নাপাহৰিব।